Ny investering i Destination Österlen - med Simrishamn som hovedstad!
Hvordan er turismen i Sverige organiseret i dag?
| Niveau | Turismeorganisation | Målsætning |
|---|---|---|
| National | Besøg Sverige | At promovere Sverige på det internationale marked. |
| Regionalt | Visit Skåne (tidligere Tourism in Skåne) | Fremme af regionen (Skåne) på det internationale marked. |
| Lokal, kommunal | Besøg Ystad/Österlen, Tomelilla*, Besøg Ystad | At promovere kommunen (i dette tilfælde Simrishamn/Ystad) på det internationale marked. |
* Tomelilla kommune deltager ikke aktivt i samarbejdet med andre kommuner i dag.
Hvordan fungerer den nuværende organisation på Österlen?
Fordele ved programmet
- Effektiv måde at udnytte penge til markedsføring i udlandet.
- Det er meget enkelt. Du sender et beløb (ca. 50.000 SEK) til Visit Skåne, som bestemmer, hvad pengene skal bruges til.
Ulemper
- Intet fokus på det svenske marked - 89% af turisterne i Österlen kom fra Sverige i sommeren 2023.
- Den har ikke magt til at bestemme, hvordan kampagner skal organiseres på vores lokale markeder.
- De fleste udenlandske turister ender i nabobyerne. Österlen er for ukendt og for langt væk fra turiststrømmene.
- Navnet Österlen bruges ikke i markedsføringen, når Visit Skåne/Visit YstadÖsterlen markedsfører vores region i udlandet! En konsekvens af dette er, at vi har mistet mere end 20 år på at opbygge Österlen-brandet på det danske marked. Øresundsbroen har ønsket at bruge Österlen i sin markedsføring, lige siden broen åbnede i 2000!
Hvordan har Österlen det?
- Nedadgående. Begyndte allerede i perioden 2015-2019.
- Kort sæson: lav belægning i påskeugerne, maj, juni, august og september.
- Udviklingspotentialet for at nå et normalt niveau* var 81.000 gæsteovernatninger i sommeren 2023, inklusive Ystad: mere end 110.000 gæsteovernatninger.
- Opgang i pandemi-årene. 2023 tilbage til 2019-niveau.
* Mål = maj + september 50%, juni + august 70%, juli 100%.
Sæson 2023 - Simrishamn
25-30% tilbagegang for restauranter
Faldende belægning i overnatningsfaciliteter, svagest i august:
- minus 10% i camping
- minus 21.6% på svenske campingturister
- minus 8% på hotel/B&B*.
*Derudover sænkede hotellerne deres priser i gennemsnit med ca. 25% + lagde flere værelser ud på OTA'er (læs Booking.com/Hotels.com) for at redde belægningsprocenten.
Hvad er der galt?
Pengene går til den modtagende afdeling og til udlandet.
De fleste kommuner i Sverige gør det og har gjort det i årtier. Kommunerne styrer normalt turismeaktiviteterne. Pengene går til modtagelsesdelen (turistkontorets aktiviteter) i stedet for at drive trafik til feriestedet. Den lille del af budgettet, der går til markedsføring, går til udlandet.
Denne erkendelse var allerede til stede i 2012, både i industrien og i kommunerne i Ystad/Österlen. Industrien og kommunerne(!) dannede i fællesskab en økonomisk forening med det formål at etablere et industristyret destinationsselskab.
Selskabet blev dannet de facto, og Sparbanken Syd Fonden bidrog med 1 million kroner. Desværre blev udbudsmaterialet kontrolleret af Tourism in Skåne AB, hvor alle markedsføringsaktiviteter skulle rettes mod ... udlandet. Derfor kunne destinationsselskabet ikke engang svare på udbuddet. Konsekvens: Destinationsbolaget blev afviklet, før det overhovedet var kommet i gang, og millionen gik tilbage til Sparbanken Syd.
Løsningen - ikke raketvidenskab
Gør det om. Gør det rigtigt!
- Fokuser på at tiltrække gæster til Österlen!
- Lad kommunerne tage sig af modtagelsesdelen.
- Branchen vil vise vejen.
- Alle bør bidrage - vis hvorfor!
- Skab en organisation, hvor alle er med: industrien, erhvervslivet og kommunerne!
- Organisationsform: økonomisk forening. Demokratisk, hvor alle medlemmer kan komme til orde. Bedst til at kvalificere sig til tilskud.
- Opbyg en marketingfunktion for at nå ud - samarbejdsaftale med österlen.se.
- Fokus på Sverige og de omkringliggende markeder.
- Markedsføringsbudgettet skal være på plads. Klare målsætninger.
- Österlen skal være bedst digitalt med fokus på markedsføring/salg/aktiviteter.
- Mål, evaluer og analyser Österlen.se og dets digitale aktiviteter løbende ved hjælp af et par nøje udvalgte KPI'er
- Få mest muligt ud af sommermånederne.
- Skab nye årstider. Eksempel: "Rapport om dårligt vejr" til surfere om vinteren.
- 5 myrer er mere end 4 elefanter. Mange små lokale aktører, men STORE sammen!
- Oversæt al information til 4 sprog med fokus på nabomarkeder - svensk, dansk, tysk, engelsk.
Hvorfor har vi valgt at organisere os på denne måde?
Österlens Besöks- och upplevelsenäring Ekonomisk Förening
Medlemsorganisation. Den forenede kraft, hvor alle parter er repræsenteret. Ledes af branchen, sætter kort- og langsigtede mål og planer, søger om tilskud. Styrer markedsføringsfunktionen, dvs. österlen.se. Branchen er repræsenteret i bestyrelsen af Pontus Hansson Cederberg fra Brösarp Gästgifveri og Ola Ambuhm fra Fritid Österlen/Campingnäringen. Bestyrelsen suppleres af Morgan Ristmägi, Salana og Frans Mårtensson, HKM, fra ejendomsejere/infrastruktursektoren,
Formanden for bestyrelsen er Klaas van OmmerenHan har en baggrund som CEO for et destinationsselskab, marketingdirektør for et færgeselskab, flere hoteller og et resort-selskab (7 (app) hoteller og et skicenter). Han har været konsulent i hotel- og restaurationsbranchen - i sit eget firma og som ansat direktør (Nasjonalt senter for bygdeturisme i Norge). Österlen er den sjette turistdestination, han nu arbejder med. Han er nu medejer af Lunkaberg Bed & Breakfast i Gislöv.
Destination Österlen AB = österlen.se
- Etableret aktør, der har opbygget Österlen til en af de mest besøgte onlinedestinationer i Sverige uden budget
- Ingen opstartstid, da sitet allerede tiltrækker 600.000 besøgende om året.
- Den gennemsnitlige besøgende bruger 2 minutter og 22 sekunder på hjemmesiden.
- 26.500 følgere på Instagram og et stigende antal følgere på andre sociale medier.
- Tilbyder direkte booking af overnatning/aktiviteter direkte via österlen.se.
- De rette kompetencer og lokal forankring.
- Christian Esbjörnsson, Kivik/Simrisham, universitetsuddannet i turisme. Flere års erhvervserfaring fra forskellige internationale turistbyer, herunder 3 år som marketingchef for det hollandske turistkontor i Norden. Driver hoteller og restauranter i Simrishamn siden 2003.
- Peter Carlsson, Simrishamn, filmskaber/fotograf med base i Simrishamn. Manden bag næsten alle reportager fra Österlen i livsstilsmagasiner de sidste 25 år, bl.a. Elle Decoration, Residence, Lantliv, Gods & Gårdar. Har arbejdet med Tareq Taylor, Tina Nordström, Daniel Berlin for at nævne nogle få. www.peter.se
- Noak Karlsson, Simrishamnspåg, Edderkoppen i nettet for österlen.se siden 2017. Bredt netværk af kontakter, uddannet i webudvikling.
- Lars RabeNestor. Fra Malmös hotteste reklameby år satte han kursen mod Österlen. Har længe boet i Borrby. Lavede mere Hjemmesider end nogen anden på Österlen.
- En af landets største arkiv med billeder/film fra Österlen.
Hvad får vi ud af det?
Fordel(Næsten) ingen andre turistorganisationer fokuserer på det svenske marked => lettere at nå ud, når alle andre stadig leger Følg John og markedsføre sig selv i udlandet.
| Nej. | Interessent | Positive effekter |
|---|---|---|
| 1 | Boligsektoren Restauranter Besøgsattraktioner | Direkte påvirket af den markedsføring, der gøres for at tiltrække flere turister. Flere gæster, øget omsætning. |
| 2 | Handelsbranchen | Turister og sommerhusejere står for 1/3 af den samlede omsætning i Simrishamn! |
| 3 | Konstruktion/håndværk | Uden sommerhusejere ville meget få af disse virksomheder overleve. |
| 4 | Infrastrukturfunktioner | Turismen er grundlaget for vitaliteten på Österlen. |
| 5 | Kommuner | Levedygtige virksomheder, arbejdspladser. Og: Turister er dem, der bliver sommerhusejere/lokale beboere. Indvandring = flere skatteydere. |
Hvis vi gør det lokalt og sammen => Bæredygtigt. Og viden forbliver i samfundet.
Interessenter og målgrupper
| Nej. | Interessent | Positive effekter |
|---|---|---|
| 1 | Boligsektoren | Turister (og forretningsrejsende) |
| 2 | Cateringbranchen | Turister, sommerhusejere, endagsbesøgende |
| 3 | Besøgende attraktioner | Turister, sommerhusejere, endagsbesøgende |
| 4 | Handelsbranchen | Turister, sommerhusejere, endagsbesøgende |
| 5 | Konstruktion/håndværk | Ejere af feriehuse |
| 6 | Infrastrukturfunktioner | Sommerhusejere, turister |
5 ud af 6 interessentgrupper har ejere af feriehuse som en vigtig målgruppe - men ingen markedskanal til at påvirke dem på andre måder end på de sociale medier!
Hvordan får vi alle operatører, der ikke ser sig selv som turistvirksomheder, med om bord?
Vis, hvor vigtig turismen er for deres forretning. Fællesnævner: sommerhusejere!
Antal gæsteovernatninger efter indkvarteringstype
Simrishamn (2022)
| Type af indkvartering | Simrishamn | % |
|---|---|---|
| Camping og campingvogn | 128 101 | 12 |
| Hotel / B&B | 108 043 | 10 |
| Hostel / Ferieby | 20 572 | 2 |
| Feriebolig | 811 776 | 74 |
| Slægtninge/venner | 22 500 | 2 |
| I ALT | 1 090 992 | 100 |
Antallet af overnatninger i feriehuse er mere end 3 gange højere end den kommercielle trafik!
Turismeindtægter Simrishamn kommune
| Kategori | Gæsteovernatninger | Per dag | Årligt beløb* | I alt |
|---|---|---|---|---|
| Camping og campingvogn | 128 101 | 250 | 32 025 250 | |
| Hoteller inkl. B&B | 108 043 | 250 | 27 010 760 | |
| Hostel / Ferieby | 20 572 | 200 | 4 114 400 | |
| Ferieboliger** | 811 776 | 90 000 | 410 720 000 | |
| Slægtninge/venner | 22 500 | 200 | 4 500 000 | |
| I ALT | 1 090 992 | 478 370 400 | ||
| Sommerhus Tomelilla / Ystad** | 15 000 000 | |||
| TOTAL: Turismeomsætning Simrishamn | 493 370 000 |
* Det årlige beløb er baseret på undersøgelser i Norge, hvor hvert feriehus bruger 99.000-112.000 om året.
** 4832 feriegæster x 3,5 personer x 48 dage = 811 776 overnatninger.
Handelsomsætningen i Simrishamn er på 1,44 milliarder. Indtægter fra turister udgør lidt over 1/3 af al handelsomsætning!
Nøglen til at nå ud til sommerhusejerne
Destinationsselskabet er i gang med at udvikle et værktøj til interessenter, så de aktivt kan nå og påvirke sommerhusejere 3-4 gange om året.
Dokumentér over for kommunen, hvor vigtige sommerhusejerne er for det lokale erhvervslivs økonomi. Det gøres gennem en simpel undersøgelse, hvor sommerhusejerne bliver bedt om at svare på spørgsmål om, hvordan de bruger penge i kommunen.
DENNE MARKEDSDATABASE VIL VÆRE SIN VÆGT VÆRD I GULD!
Alle kan være en del af et aktivt Destination Management Company!
HOVEDFOKUS
- Sæt Österlen på kortet
- Udvikling af brand
- Booking, salg, markedsføring
- Gør Österlen til den mest besøgte svenske destination på internettet
Budgetår 1-3
ca. 350-400 virksomheder, primært Simrishamn og Tomelilla
| Kategori | År 1 | År 2 | År 3 |
|---|---|---|---|
| Overnatning | 400 000 | 400 000 | 400 000 |
| Besøgende attraktioner | 300 000 | 300 000 | 300 000 |
| Restaurant og catering | 150 000 | 150 000 | 150 000 |
| Handelsindustri, butikker | 300 000 | 300 000 | 300 000 |
| Byggeri og håndværkere | 200 000 | 200 000 | 200 000 |
| Infrastruktur inkl. bank | 1 500 000 | 700 000 | 700 000 |
| Privat sektor i alt | 2 850 000 | 2 050 000 | 2 050 000 |
| Tomelilla kommune | 200 000 | 300 000 | 300 000 |
| Simrishamn kommune | 700 000 | 1 800 000 | 1 800 000 |
| Kommuner i alt | 900 000 | 2 100 000 | 2 100 000 |
| I ALT | 3 750 000 | 4 150 000 | 4 150 000 |
Og med et positivt svar fra Tillväxtverket
| Kategori | År 1 | År 2 | År 3 |
|---|---|---|---|
| Overnatning | 400 000 | 400 000 | 400 000 |
| Besøgende attraktioner | 300 000 | 300 000 | 300 000 |
| Restaurant og catering | 150 000 | 150 000 | 150 000 |
| Handelsindustri, butikker | 300 000 | 300 000 | 300 000 |
| Byggeri og håndværkere | 200 000 | 200 000 | 200 000 |
| Infrastruktur inkl. bank | 1 500 000 | 700 000 | 700 000 |
| Privat sektor i alt | 2 850 000 | 2 050 000 | 2 050 000 |
| Tomelilla kommune | 200 000 | 300 000 | 300 000 |
| Simrishamn kommune | 700 000 | 1 800 000 | 1 800 000 |
| I ALT | 3 750 000 | 4 150 000 | 4 150 000 |
| Det svenske agentur for økonomisk og regional vækst | 3 750 000 | 4 150 000 | 4 150 000 |
| SAMLET FINANSIERING | 7 500 000 | 8 300 000 | 8 300 000 |
Pilotprojekt 3 år: 24 millioner SEK
Hvordan får vi Tillväxtverket med om bord?
Nationalt pilotprojekt!
- Tillväxtverket giver penge til udvikling.
- Derfor vil vi inkludere en besøgsstrategi i vores ansøgning om midler til at udvikle en masterplan for Österlen.
- Den svenske Vækststyrelse vil kræve politisk opbakning til planen og tilsagn fra kommunen(erne) om at foretage disse investeringer.
- Udviklingen af en masterplan - herunder en besøgsstrategi - er ikke blevet gjort i Sverige før. Derfor skal ansøgningen være et nationalt pilotprojekt.
- Sikrer den bedste mulighed for finansiering fra det svenske agentur for økonomisk og regional vækst.
- Det passer også godt til vores fokus: langsigtet og bæredygtigt.
- Kontinuitet kræver, at alle parter arbejder sammen. Industrien, kommunerne og erhvervslivet.
- Lokale aktører sikrer, at vi bygger langsigtet og bæredygtigt. Ekspertise og viden forbliver i lokalsamfundet.
Vi vil arbejde bæredygtigt. I virkeligheden.
Økonomisk bæredygtighed
Øget markedsføring vil forbedre økonomien og sikre arbejdspladser.
Miljømæssig bæredygtighed
Vi er i gang med at udarbejde en masterplan for bæredygtig turismeudvikling i Stenshuvud Nationalpark og på strandene, herunder en besøgsstrategi (nyt i Sverige).
Social bæredygtighed
Vi vil ikke kun samle industrien, men også resten af erhvervslivet og kommunerne for at sikre, at vi investerer bæredygtigt og langsigtet.
Kulturel bæredygtighed
En samlet investering i kultur- og kunstbegivenheder er vigtig for destinationen, antallet af besøgende og den lokale befolkning.
Tidsplan
| Nej. | Aktivitet | Dato |
|---|---|---|
| 1 | Møde med bestyrelsesformanden. Sparbanken Syd | 10-20 november |
| 2 | Møde i bestyrelsen for Simrishamns Köpmannaförening | 29. november |
| 3 | Vedtægter ek. forening + samarbejdsaftale österlen.se | 30. november |
| 4 | Møder med nøglepersoner fra industrien + erhvervslivet + kommunerne | Nov-dec |
| 5 | Dannelse af økonomisk forening + underskrivelse af samarbejdsaftale | 7 dec. |
| 6 | Møde i Sparbanken Syd Fonden | 13. december |
| 7 | Møde med den administrerende direktør for Österlens Kraft | 14. december |
| 8 | Salgsmateriale til kommercielle interessenter er på plads | 20. december |
| 9 | Indledende møde med politikere | 15. januar |
| 10 | Indledende møde med Tillväxtverket | 15-30 januar |
| 11 | Interessenter i distributionssalgsværktøjer | 01. februar |
| 12 | Lancering af pressekonference | 07. februar |
| 13 | Betaling fra infrastruktur | 10. februar |
| 14 | Briefing af interessenter | 15-29 februar |
| 15 | Betalinger til interessenter | fra 15. februar |
| 16 | Start forårskampagne Österlen | fra 15. februar |
2 forskellige strategier. På samme tid.
Strategi 1: På kort sigt
- Se på dagens billede = se på symptomerne
- Afklar status - kortlæg - terræn = inkluder definition af problemer
- Løsningsforslag = beskrivelse af de kollektive tiltag, vi gør for at komme på rette strategiske spor
Strategi 2: Langsigtet og efter bogen
Målsætning: Beskrivelse af, hvad vi ønsker at opnå i de næste 5 år
Rulle: Beskrivelse af, hvordan og med hvilke værktøjer vi vil arbejde for at opnå den definerede fremtid
Handlingsplan: Beskrivelse af alle handlinger, der skal gennemføres for at handle i overensstemmelse med vores definerede rolle.
Med denne strategi forankrer vi grundlaget for en masterplan med en besøgsstrategi.
Trin 1 og 2
Trin 1
Støtte fra store interessenter, som er med til at skabe rammerne eller infrastrukturen for destinationsmarkedsføring.
- Ejendomsejere
- Sparbanken Syd
- Österlens Kraft
- Store turistaktører med signalværdi
- Simrishamn og Tomelilla kommuner
Trin 2
Uformelle - fysiske - møder med Tillväxtverket
- Præsenter status, den grove plan og ambitionerne
- Dokumentation/manifestering af engagement
- Dokumentation af ambitioner
- "Hvad nu hvis"-diskussionen
Trin 3 og 4
Trin 3
Uformel holdning/tydeligt signal fra politikere
- dokumentere/manifestere engagement.
- dokumentere ambitionerne
- samarbejde med det svenske agentur for økonomisk og regional vækst
- identificere design og behandling af vores ansøgning
Trin 4
Salg til økonomiske aktører i Österlen
- dokumentere de store aktørers ambitioner og engagement
- at få aktørerne til at indse, at det er rentabelt at udvikle markedsfunktionen for Österlen.
Udfordringerne
- Store dele af branchen er ikke professionelle/livsstilsaktører
- Mange har aldrig betalt for nogen form for markedsføring ud over deltagergebyrer i små netværk.
- Handel: mener, at kunderne kommer med turisterne => lader overnatningssektoren tage markedsopgaven
- Baseret på erfaringer fra tidligere projekter vil du have nogle snyltere, som synes, det er OK, at andre betaler.
Sammen med erhvervslivet, industrien og de lokale myndigheder
Vi mener, at vi har erhvervslivet og Sparbanken Syd med os og vil følge dette til kommunerne. Vi ønsker at diskutere og fremme en ansøgning til Tillväxtverket. Et nationalt pilotprojekt med en besøgsstrategi for bæredygtig udvikling - hvor erhvervslivet, industrien og kommunerne står sammen om projektet.
Kontakt:
Destination Österlen AB - österlen.se
Christian Esbjörnsson, 070-874 82 60
[email protected]
Peter Carlsson, 070-843 25 11
[email protected]
Österlens Besöks- och upplevelsenäring Ekonomisk Förening - ÖBEF
Klaas van Ommeren
0793-037590
[email protected]
